新的一年就遇到網站壞掉了╰(〒皿〒)╯
唱了兩三天「已經全都壞掉啦～～～」
台灣進入跨年倒數時間的時候，進入自己的網站逛逛（？！），突然發現，為什麼我的網頁都打不開？跑了很久，還是沒有東西跑出來，隨及登入後台，發現一直出現「err_ssl_version_or_cipher_mismatch」…
接著搜尋有無可解決的方法，有找到一篇「【WordPress故障】你的連線不是私人連線？ SSL錯誤？ | 疑難排解區」，寫得很詳細呢！但因為架站差不多五個月左右，所以我直接點「客服」連繫。
ＰＳ.此篇沒有可分享的鈕，所以直接貼連結，如果有其他WP友，有需要也可以點此篇觀看=)，也很感謝作者，讓我找到浮木。
客服是使用英文對話，單字都算簡單，我也都很簡單說「I need help、i can’t login…」，然後把錯誤圖傳送給客服，方便讓客服協助確認問題，客服會先寄送email，驗證是否為本人。
連絡客服流程 ↦
step 1 傳送訊息「I need help」
step 2 對方客服會傳送問題選擇，點選您遇到的問題即可
step 3 確認好後，會告知您，可否將您的連絡資訊給指定代理人
step 4 確認可將您的資訊給代理人後，會請您線上等待，會再安排真的能夠解決您問題的客服
step 5 專門解決您問題的客服，會要求確認您「是否為本人」，並傳送驗證信至您登記的mail
step 6 接著再次確認更細詳的問題，此時再把真正問題拋給客服，建議傳送「錯誤圖片」
step 7 後續與客服一來一往的對話、等待處理完成即可
最後，我遇到的問題是cdn導向的問題(wordPress的內部問題)，這個問題是我無法自行操作解決的，所以透過客服，讓她重新導向新ip位置，前後處理時間+等待時間，不到30分鐘，很開心終於修復好ヽ(●´∀`●)ﾉ
其實，wordPress用到現在我沒有裝什麼外掛程式，目前有下載「目錄、googleAD、清理空間」，沒有另外去動設定，而伺服器、憑證都有設定可自動延續，所以也沒有判斷出我的問題再哪，本來還想說，我等個幾天看看網站會不會自動好XD
但還是蠻擔心自己的網站會不會一去不回，畢竟也花了不少時間弄成自己喜歡的樣子(❛◡❛✿)
總之很感謝bluehost的客服幫我恢復原狀，bluehost對於初次使用wordPress的我來說，很划算也很好用，網站速度雖然沒有很快，但也都在舒服的體感速度，如果有讀者也是初次使用，真的可以試試看哦:D
如果遇到架站問題，希望此篇能夠幫助到您。
祝福大家都順順利利，新年快樂(´▽`ʃ♡ƪ)”
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Photo by Arnel Hasanovic on Unsplash
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